对燃气热水器的使用和保养不当是造成煤气中毒的主要原因。很多消费者家里浴室门窗是全封闭的铝合金门窗，使用热水器时未开窗户，在浴室内未安装排气扇等通风设备，使室内外空气不能对流。一些热水器已老化，造成漏气、中途熄火或燃烧不完全，产生大量有毒气体，造成事故的发生。 鉴于燃气热水器在生产、安装、使用过程中存在各种问题导致频繁发生中毒事故危及消费者安全健康的状况，使用燃气热水器时，应加强安全意识，慎防中毒。
另外，消费者在选购燃气热水器时，请到守法经营、信誉良好的大商场或专卖店购买符合国家标准的有生产许可证和产品合格证的产品，不可因贪图价格便宜而到个体小店购买“三无”产品或已淘汰产品。要定期请厂家专业技术人员对燃气热水器进行安全检查和维护保养。为了您和家人的安全，请您慎用热水器