热水器使用时的常见故障及解决办法

一、停用时，主火不熄灭怎么办？

关闭水阀停止使用热水器时，如果发现主火不熄灭，应迅速关闭燃气阀，并应通知维修服务部门修理。

二、小火点燃，主火不着，这是怎么回事？

如果使用的是大流量热水器，燃气压力 正常情况下，可能是热水器需要燃气量大，管道直 径小供气不足，开启热水器后燃气压力急剧下降所致。可以避开用气高峰时使用热水器。

三、火焰有异常声音如何处理？

热水器正常燃烧时声音不大而且平稳，不正常燃烧时，能听到比正常大的"呼呼"声，特别是人工煤气热水器，容易出现这种情况。当燃烧器上面的火焰小而弱，下部喷嘴上也有火焰时，这种现象叫回火。发现回火现象，应立即关闭热水器，稍候片刻重新启动，如果发现回火工爆燃现象，应立即关闭热水器，稍待片刻，重新启动，若仍不能消除回火或爆燃现象，应通知维修服务部门修理。

另外，应注意一点，热水器如长时间停用，家中无人和夜晚睡觉时，都应将进气阀，进水阀关断。液化气应将钢瓶减压阀关断。

以上是热水器使用时的常见故障及解决办法的全部内容。